Guest Directory
Cosmopolita Hotel Rome
Tapestry Collection by Hilton

Benvenuti e grazie per averci scelto per la vostra vacanza a Roma.
Dal momento in cui varcate la porta del Cosmopolita Hotel Roma Tapestry Collection by Hilton entrate in un pezzo della storia dell'ospitalità romana.
Il palazzo in cui siete è stato costruito nel 1881 e dopo pochi anni è subito diventato un luogo di accoglienza. Il Cosmopolita Hotel Roma Tapestry Collection by Hilton, infatti, è il successore di quello che una volta era chiamato Hotel Nazionale operante fin dall'inizio del 1900 questo a dimostrazione del fatto che il nostro palazzo da più di 100 anni è sinonimo di ospitalità.
Ora con il marchio Hilton la storia di questo hotel si proietta nel futuro e siamo felici che anche voi da adesso sarete parte di questa bellissima avventura nella città eterna.

Il Cosmopolita Hotel Roma Tapestry Collection by Hilton è da sempre impegnato nel cercare di ridurre il proprio impatto ambientale.
Usiamo il 100% di energia da fonti rinnovabili.
Da anni abbiamo iniziato un percorso “paper less" che ci ha portato alla diminuzione del 90% della carta usata nei nostri uffici.
Il nostro sistema di condizionamento e riscaldamento è impostato in modo da garantire una temperatura ideale evitando inutili sprechi energetici.
L'illuminazione di tutte le parti comuni dell'hotel e delle camere è garantita da lampade a led
Ogni rubinetto dei bagni è dotato di un filtro che ci permette di risparmiare acqua
Anche voi potete aiutarci in questo obiettivo con piccoli accorgimenti.
Quando uscite per godervi le meraviglie di Roma, evitate di lasciare accese le luci o i condizionatori. In questo modo darete un grande contributo al risparmio energetico e alla creazione di un hotel con un minore impatto sull'ambiente.
Utilizzare gli asciugamani o le lenzuola per più giorni senza chiederne di nuovi è un altro dei modi che molti clienti usano per contribuire a ridurre gli sprechi energetici dovuti al lavaggio della biancheria.
Sebbene la nostra politica preveda il cambio della biancheria ogni giorno, potete comunicare alla reception che non volete il cambio delle lenzuola. In questo modo ci aiuterete a raggiungere una maggiore sostenibilità.

il nostro sistema Wi-fi è stato rinnovato da poco per rispondere ai più elevati standard di sicurezza e velocità.
Il primo passo è connettersi al network COSMOPOLITA e quando vi verrà chiesta la password potete inserire la vostra e-mail e sarete connessi.

Inizia la tua giornata con una piacevole e ricca colazione ammirando la bellezza del panorama di Roma.
La nostra terrazza al quinto piano ti aspetta dalle 07 alle 10.30 per darti il buongiorno. (verifica con la reception se la colazione è inclusa nel costo della camera)
La colazione è gratuita per i bambini al di sotto dei 5 anni, oltre i 5 anni si paga il prezzo pieno.
Il buffet della colazione è a vostra disposizone ma è vietato portare via cibo e bevande dalla sala colazioni.

CHECK OUT:
il check out è alle ore 11, il check-out dopo le 11 è soggetto alla disponibilità dell'hotel e al pagamento di un supplemento, se avete bisogno di lasciare i bagagli potete farlo in reception gratuitamente.

TASSA DI SOGGIORNO:
Il costo della tassa di soggiorno è di € 6,00 a persona, al giorno (i bambini sotto i 10 anni sono gratuiti). La tassa di soggiorno deve essere pagata al momento del check-out.

BANCOMAT:
nella hall è presente un bancomat in funzione 24h.

LAVANDERIA:
Il nostro hotel utilizza un servizio esterno per il lavaggio e la stiratura dei vostri indumenti. In camera troverete la busta in cui inserire i vostri indumenti e la lista da compilare. La busta e la lista dovranno essere consegnate da voi in reception entro le 11, i vostri indumenti verranno riconsegnati in hotel nella stessa giornata tra le ore 20 e le 22. Il servizio non è attivo la domenica.

la reception è a vostra disposizione per organizzare tours del colosseo, vaticano, pompeii, firenze ecc.. se volete usare il famoso bus hop on hop off troverete i biglietti in reception

Se avete bisogno di andare in aeroporto o al porto di Civitavecchia siamo felici di informarvi che possiamo organizzare il vostro transfer.
La reception vi aspetta per organizzare il vostro limousine service.

Vogliamo ringraziarvi e congratularci con voi per aver scelto il nostro hotel, come potrete vedere durante il vostro soggiorno siete nella miglior location possibile per visitare Roma a piedi.
Nel caso vogliate usare i mezzi pubblici la reception è a vostra disposizione per indicarvi le linee di autobus o di metro.
Se avete bisogno di un taxi per muovervi in città la reception sarà felice di aiutarvi
Se siete in giro potete chiamare il numero 063570 oppure scaricare l'app ITtaxi per poter chiamare facilmente un taxi.

per chiamare la reception digita 9, per l'accesso alla linea esterna digita lo 0, per telefonate internazionali digitate 00 e il codice del Paese che volete chiamare

Questo è un hotel no-smoking. Agli ospiti non è consentito fumare in nessun luogo dell'hotel, comprese le camere.
Agli ospiti che non rispettano questa politica verrà addebitato un costo minimo di ripristino della camera di 200 euro per riportare la camera in condizioni di assenza di fumo.
Nel divieto sono comprese le sigarette elettroniche
Grazie per la vostra collaborazione.

Prendetevi qualche minuto per familiarizzare con l'uscita di emergenza più vicina. Una mappa dettagliata delle uscite di emergenza si trova all'interno della porta della camera. In caso d'incendio, non utilizzare gli ascensori.
I membri del nostro team sono addestrati presso la stazione dei vigili del fuoco, quindi in caso di incendio sappiamo cosa fare e vi indirizzeremo in modo appropriato.
Tuttavia, per qualsiasi domanda, è sufficiente chiamare la reception e seguire le istruzioni fornite.

Se avete bisogno di un po' di pace e tranquillità, utilizzate il pulsante "non disturbare".
Con il tasto "non disturbare" attivo, il servizio di pulizia non verrà effettuato.
Comprendiamo il vostro bisogno di privacy. Tuttavia, in caso di attività sospette o per garantire la sicurezza dei nostri ospiti, l'hotel si riserva il diritto di ispezionare visivamente tutte le camere degli ospiti ogni 24 ore per confermare il benessere dei nostri ospiti e le condizioni della camera.

Un sistema di chiavi elettroniche garantisce la vostra sicurezza. Ogni camera ha una chiave elettronica programmata in modo univoco, che viene cambiata e riprogrammata a ogni nuovo check-in.
Poiché le chiavi non riportano i numeri delle camere, vi preghiamo di conservare il portachiavi fino al momento del check-out.
In caso di smarrimento della chiave, si prega di informare immediatamente la reception, in modo da poter programmare una chiave sostitutiva.

Per proteggere i vostri oggetti di valore, ogni camera è dotata di una cassaforte. Il servizio è gratuito.
L'hotel non è responsabile per la scomparsa di oggetti di valore o contanti dalle camere degli ospiti.

Ci impegniamo a mantenere un luogo di lavoro sicuro e privo di discriminazioni, molestie e atti di violenza.
Per questo motivo, Hilton ha adottato una politica di "tolleranza zero" nei confronti di atti di violenza, reali o minacciati, nei confronti di ospiti e dipendenti da parte di chiunque si trovi nei locali dell'hotel.

Le finestre delle vostre camere possono aprirsi solo di pochi centimetri perchè per rispettare gli standard di sicurezza Hilton abbiamo dovuto applicare dei blocca finestre.